Entregan iPhone a cliente que recibió un Boing

AGENCIA.- Entregan el iPhone a cliente que recibió un Boing tras su compra en línea en la tienda departamental Sears.

De acuerdo a El Universal,  tras una labor de conciliación de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Sears entregó el teléfono inteligente al consumidor.

Compra iPhone y le mandan un boing

La Profeco instó a la tienda departamental y a la empresa de mensajería a investigar y aclarar el hecho.

Fue a través de la cuenta de Twitter de Atención Profeco  donde se hizo el primer contacto con el denunciante, que después fue canalizado para su atención a través del programa “Conciliaexprés”.

Luego se contactó a  Salvador Gómez Arias, esposo de la consumidora afectada, y se realizó la conciliación telefónica con el proveedor.

“Se está revisando con el proveedor Sears y la empresa de mensajería, en este caso DHL, qué fue lo que ocurrió en este incidente, para aclararlo y deslindar responsabilidades”, expresó la Profeco.

Amigos, mucho cuidado con las compras por internet. Nos acaba de pasar esto. Compramos un iPhone SE en @searsmexico hoy llegó el paquete y esto es lo que venía adentro (no es broma!) la única respuesta que dan es que mandes un mail para que hagan la investigación.@Profeco ayuda pic.twitter.com/gWPQ1Nu25N

— Salvador Gómez (@chapatoi) September 7, 2020

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