AGENCIAS.- Starbucks informó que debido a la pandemia de coronavirus a nivel mundial, sus establecimientos solo tendrían servicio para drive thru y que lo empleados tanto de Estados Unidos como Canadá recibirían pago los próximos 30 días “incluso si eligen quedarse en casa”.

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La decisión contrasta con la adoptada por Alsea (operadora de cafeterías) en México, donde contemplaba ausencia voluntaria de trabajadores durante 30 días sin goce de suelo.

La compañía -que opera marcas como Domino’s, Starbucks, Burger King, Vips y otros- también estableció reducir “un número importante” de puestos en centro corporativo, limitar los gastos generales, disminuir las horas de trabajo y la plantilla según la demanda.


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En el caso específico de México, Alsea precisó que continúa operando el 99 por ciento de sus establecimientos, en seguimiento con los protocolos de higiene y distanciamiento social. Sin embargo, en España, Portugal, Francia, Benelux optó por cerrar establecimientos; mientras que en Argentina, Chile y Colombia se limitó la capacidad de las tiendas en un 92, 52 y 95 por ciento respectivamente, con la intención de contribuir a frenar la propagación del COVID-19.

En EU y Canadá Starbucks anunció que se mudó al modelo drive thru por al menos dos semanas, con excepción de los establecimientos en o alrededor de hospitales y centros de atención médica.

También anunció que además del pago ampliado por catástrofes también continuará con la oferta de beneficios de salud mental y pagos por enfermedad, así como el apoyo para el cuidado de niños y más.

“La magnitud de manejar esta situación es el desafío más grande que muchos de nosotros hemos enfrentado en nuestra vida, y continuamente me conmueve su compasión entre nosotros, nuestros clientes y nuestras comunidades durante este momento excepcionalmente difícil. Con el despido diario de amigos y familiares y el cierre de negocios, nos necesitamos unos a otros más que nunca. Necesitamos ser un tipo diferente de compañía ”, escribió a los trabajadores Rossann Williams, vicepresidenta ejecutiva, presidenta de Starbucks en EU y operadora de negocios en Canadá.

Starbucks brindará a todos los socios (empleados) de EU y a miembros elegibles de su familia 20 sesiones anuales con un terapeuta o entrenador de salud mental.


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