Google quiere que le digamos "gracias" y "por favor" a su Asistente

ESTADOS UNIDOS | TECHNO | | VIERNES 30 DE NOVIEMBRE DEL 2018 A LAS 12:09 PM

 

Google anunció ayer la introducción en su Asistente de una función opcional llamada 'Pretty Please'

 

¿Le pedirías "por favor" tu dinero a un cajero automático? ¿O quizá le darías las gracias a una simple tostadora por el par de tostadas que te prepara por las mañanas? Si la respuesta es "no"... ¿por qué habrías de plantearte actuar así con tu asistente del móvil?

 

Bueno, hay quien piensa que la diferencia es que con este último sí hablamos, posiblemente varias veces al día, y que acostumbrarnos a pedir las cosas con rudeza puede terminar afectando a la forma en que nos dirigimos a otras personas.

 

Por ello, para quien esté de acuerdo con esa postura, Google anunció ayer la introducción en su Asistente de una función opcional llamada 'Pretty Please'. ¿Su objetivo, según Google? incentivar el "comportamiento cortés" en los usuarios: nuestro asistente responderá a nuestros "por favor" y "gracias" con lo que Google denomina como "respuestas encantadoras":

 

-Google, por favor, establece un temporizador para dentro de 5 minutos.

-Gracias por pedirlo tan amablemente. Muy bien, 5 minutos. Empezando desde ahora.

 

Que quede claro: esto es totalmente opcional y Google reconoce tu derecho a ser todo lo brusco y borde que quieras con tu asistente. Pero la postura de Google de buscar incentivar la actitud contraria no es un mero capricho.

 

En enero, ChildWise (una agencia de investigación de mercados especializada en el público infantil) publicó un informe en el que se afirmaba que los menores que crecieran gritando órdenes a los asistentes virtuales podrían convertirse en el futuro en individuos con talante agresivo.

 

Así que, tan sólo tres meses después, Amazon lanzaba una nueva función llamada 'Magic Words', que busca precisamente recompensar (usando un mecanismo similar al que ahora presenta 'Pretty Please') a aquellos niños que tratan educadamente a Alexa.

 

El mecanismo usado para ello es bastante similar al que ahora presenta 'Pretty Please'y, de hecho, posiblemente la decisión de crear ambas funciones se tomó más o menos al mismo tiempo, pues Google ya ofreció un adelanto durante el pasado I/O de mayo.

 

 



 
Compartir
Twittear

HISTORIAS RELACIONADAS